Bewertungen auf deiner Website

Deine Bewertungen erscheinen an zwei Stellen von selbst: auf deiner Salon-Website und auf deiner Buchungsseite. Du musst nichts dafür tun — sobald die erste Bewertung da ist, stehen sie dort.

Auf deiner Salon-Website

Der Abschnitt Bewertungen zeigt Note, Anzahl und die Texte deiner Kunden. Im Website-Baukasten kannst du ihn verschieben, anders anordnen oder ausblenden.

Bewertungen ohne Text bekommen keine eigene Karte. Fünf Sterne in einem leeren Kästchen sagen niemandem etwas. In deine Note zählen sie trotzdem mit.

Auf deiner Buchungsseite

Ganz oben stehen deine Gesamtnote und die Anzahl. Bei deinen Behandlungen erscheint zusätzlich eine eigene Note, sobald eine Leistung mindestens drei Bewertungen hat — darunter wäre es die Meinung von zwei Leuten und keine Note. Ein Klick darauf öffnet die Bewertungen zu genau dieser Behandlung.

Die Anzeige lässt sich abschalten: Einstellungen → Online → Buchungsseite → Bewertungen anzeigen.

Woran Kunden erkennen, dass die Bewertungen echt sind

Neben deiner Note steht das Damin-Zeichen mit dem Wort geprüft. Ein Klick darauf erklärt, was das heißt: Damin ist ein unabhängiges Unternehmen und veröffentlicht die Bewertungen deines Salons unparteiisch.

An einzelnen Bewertungen steht zusätzlich Termin bestätigt — dort, wo die Bewertung an einen echten Termin bei dir gebunden ist. Bewertungen über deinen offenen Bewertungslink tragen das Zeichen nicht, weil dort auch jemand schreiben kann, der nie bei dir war. Beide zählen in deine Note, aber deine Kunden sehen den Unterschied.

Warum das mehr wert ist als ein Sternchen: „Termin bestätigt" allein wäre eine Behauptung deines Salons über sich selbst — die könnte jeder aufdrucken. Erst weil ein unbeteiligter Dritter dahintersteht, ist es eine Auskunft.

Alle oder keine

Einzelne Bewertungen ausblenden geht nicht. Wer sich nur die guten aussucht, zeigt ein geschöntes Bild — und das verstößt gegen das Wettbewerbsrecht. Ist eine Bewertung beleidigend, unwahr oder erkennbar gefälscht, melde sie über Bewertungen → Melden; wir sehen sie uns an.

Ältere Google-Bewertungen

Hattest du deinen Google-Eintrag früher verknüpft, können dort noch einzelne Bewertungstexte von Google stehen. Sie tragen das Google-Zeichen, damit erkennbar bleibt, woher sie kommen. Neue Bewertungen kommen zu Damin — mehr dazu unter Automatische Bewertungsanfragen.