Termin verschieben oder absagen

Termin verschieben

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   Gehe zum Kalender und klicke auf den Termin

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   Klicke auf „Bearbeiten"

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   Ändere Datum, Uhrzeit oder Mitarbeiter

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   Klicke auf Speichern

Alternativ kannst du den Termin direkt im Kalender per Drag & Drop auf eine andere Zeit oder einen anderen Tag ziehen.

Termin absagen

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   Klicke auf den Termin im Kalender

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   Klicke auf „Absagen"

3. 3

   Wähle, ob der Kunde per E-Mail informiert werden soll

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   Bestätige die Absage

Wenn der Kunde selbst absagt

Kunden können über das Kundenportal über eine Dedizierte Seite, wo Sie Ihre Buchungsnummer und Nachname benötigen ihre Termine absagen – vorausgesetzt, sie halten die Stornofrist ein (die du in den Buchungsregeln festlegst).