Urlaub oder Krankheit eintragen

Wenn du oder ein Mitarbeiter frei braucht – geplant (Urlaub) oder plötzlich (Krankheit) – trägst du das direkt im Kalender ein. Damin kümmert sich dann um zwei Dinge: Kunden können die Person online nicht mehr buchen, und du entscheidest, was mit schon gebuchten Terminen passiert.

So trägst du eine Abwesenheit ein

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   Öffne den Kalender und tippe auf das Plus-Symbol oben rechts.

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   Wähle Urlaub oder Krankheit eintragen.

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   Wähle aus, ob es um Urlaub oder Krankheit geht.

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   Wähle den Mitarbeiter – oder Kompletter Salon, wenn der ganze Salon zu ist (zum Beispiel Betriebsferien).

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   Lege den Zeitraum mit Von und Bis fest. Es gelten immer ganze Tage.

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   Tippe auf Weiter.

Was passiert mit bestehenden Terminen?

Liegen im gewählten Zeitraum schon Termine, zeigt Damin sie dir als Liste. Für jeden Termin entscheidest du:

• Stornieren – Der Termin wird abgesagt. Der Kunde bekommt automatisch eine Nachricht mit dem Grund und einem Knopf, um sich einen neuen Termin zu buchen.
• Anderem Mitarbeiter geben – Der Termin bleibt zur gleichen Zeit bestehen, nur die Person wechselt. Damin zeigt dir nur Mitarbeiter an, die die gebuchten Leistungen anbieten und zu der Zeit wirklich frei sind. Der Kunde bekommt eine kurze Info, wer übernimmt.
• Vorerst behalten – Der Termin bleibt unverändert im Kalender, zum Beispiel wenn du den Kunden lieber erst anrufen möchtest. Du kannst ihn später jederzeit stornieren oder verschieben.

Was Damin automatisch erledigt

• Die Abwesenheit erscheint als Block im Kalender.
• Kunden können die abwesende Person für den Zeitraum nicht mehr online buchen.
• Du selbst bist nicht gesperrt: Willst du einen Termin doch auf einen freien Tag legen – etwa weil der Urlaub noch abgesagt wird – fragt Damin kurz nach und trägt ihn nach deiner Bestätigung ein.
• Bei stornierten Terminen mit Produkten wird der Lagerbestand automatisch zurückgebucht.

Abwesenheit wieder entfernen

Endet der Urlaub früher oder war die Krankmeldung ein Irrtum? Öffne den Dienstplan in der Seitenleiste – dort siehst du alle Abwesenheiten und kannst sie anpassen oder löschen.