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Mitarbeiter hat keinen Zugang zum Dashboard

Zuletzt aktualisiert am 15. Februar 2026

Wenn ein Mitarbeiter sich nicht einloggen kann oder keinen Zugang zum Dashboard hat:

  1. 1Einladung versendet? – Gehe zu Mitarbeiter, klicke auf den Mitarbeiter und prüfe, ob eine Einladung verschickt wurde
  2. 2E-Mail bestätigt? – Der Mitarbeiter muss die Einladungs-E-Mail bestätigen (Spam-Ordner prüfen!)
  3. 3Aktiv geschaltet? – Ist der Mitarbeiter auf „Aktiv" gestellt?
  4. 4Portal Zugang? - Hast du den Portal Zugang auf "Aktiv" gestellt?
  5. 5Richtige E-Mail? – Stimmt die hinterlegte E-Mail-Adresse?

Rolle prüfen

  • Admin – Vollzugriff auf alle Bereiche
  • Mitarbeiter – Eingeschränkter Zugriff (eigene Termine, Leistungen ansehen)

Du kannst die Rolle unter Mitarbeiter → [Name] → Rolle ändern.

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