Mitarbeiter hat keinen Zugang zum Dashboard
Zuletzt aktualisiert am 15. Februar 2026
Wenn ein Mitarbeiter sich nicht einloggen kann oder keinen Zugang zum Dashboard hat:
- 1Einladung versendet? – Gehe zu Mitarbeiter, klicke auf den Mitarbeiter und prüfe, ob eine Einladung verschickt wurde
- 2E-Mail bestätigt? – Der Mitarbeiter muss die Einladungs-E-Mail bestätigen (Spam-Ordner prüfen!)
- 3Aktiv geschaltet? – Ist der Mitarbeiter auf „Aktiv" gestellt?
- 4Portal Zugang? - Hast du den Portal Zugang auf "Aktiv" gestellt?
- 5Richtige E-Mail? – Stimmt die hinterlegte E-Mail-Adresse?
Rolle prüfen
- Admin – Vollzugriff auf alle Bereiche
- Mitarbeiter – Eingeschränkter Zugriff (eigene Termine, Leistungen ansehen)
Du kannst die Rolle unter Mitarbeiter → [Name] → Rolle ändern.
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