Smarte Terminplanung (Lückenvermeidung)
Freie Zeiten so anbieten, dass keine unbuchbaren Lücken entstehen
Wer alle freien Zeiten im 15-Minuten-Takt anbietet, hat am Abend einen Tag voller Löcher: zwischen zwei Terminen bleiben 20 Minuten, in die keine Behandlung passt. Smarte Terminplanung heißt, dem Kunden nur die Zeiten zu zeigen, die den Tag sinnvoll füllen. Beispiel: Ein Termin endet um 10:00, der nächste beginnt um 11:00 – dann wird 10:15 ausgeblendet, weil danach eine unbrauchbare Viertelstunde übrig bliebe. In Damin stellst du dafür eine von drei Stufen ein: streng (Termine schließen direkt aneinander an), ausgewogen (für die meisten Salons) oder flexibel (deine Kundschaft hat mehr Auswahl). Zusätzlich legst du die kleinste Pause fest, die überhaupt buchbar bleiben soll – sinnvollerweise die Dauer deiner kürzesten Behandlung. Der Effekt ist bares Geld: Ein Tag mit vier ungenutzten Viertelstunden ist eine verlorene Behandlung.
So heißt das bei Damin
Online-Buchung
Häufige Fragen zu Smarte Terminplanung
- Weil sonst am Abend ein Tag voller Löcher steht: zwischen zwei Terminen bleiben 20 Minuten, in die keine Behandlung passt. Angeboten wird deshalb nur, was den Tag sinnvoll füllt — endet ein Termin um 10:00 und beginnt der nächste um 11:00, fällt 10:15 weg, weil danach eine unbrauchbare Viertelstunde übrig bliebe.
- Es gibt drei: streng (Termine schließen direkt aneinander an), ausgewogen (passt für die meisten Salons) und flexibel (deine Kundschaft hat mehr Auswahl). Fang mit ausgewogen an und geh strenger, wenn dein Tag zu zerstückelt aussieht.
- Die legst du selbst fest. Sinnvoll ist die Dauer deiner kürzesten Behandlung — alles darunter ist eine Lücke, die ohnehin niemand füllen kann.
- Nein. Sie steuert, was deiner Kundschaft online angeboten wird. Was du selbst in den Kalender einträgst — am Telefon, im Salon —, ist davon nicht betroffen.
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