Glossar
Salon-Begriffe, einfach erklärt.
42 Begriffe aus Kassenrecht, Technik und Salon‑Alltag – jeder in einem Absatz, mit den Fragen, die Salons dazu wirklich stellen.
Gesetzlich & Pflichten9 Begriffe
- TSE · Technische SicherheitseinrichtungGesetzlich vorgeschriebenes Sicherheitsmodul für Kassensysteme
- KassenSichV · KassensicherungsverordnungDeutsche Verordnung zur Absicherung von Kassensystemen
- DSGVO · Datenschutz-GrundverordnungEuropäisches Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten
- GoBDGrundsätze zur ordnungsmäßigen Führung von Büchern und Aufzeichnungen
- AV-Vertrag · AuftragsverarbeitungsvertragVertrag zwischen dir und deinem Software-Anbieter zum Datenschutz
- Belegausgabepflicht · BonpflichtPflicht, Kunden bei jeder Zahlung einen Beleg auszustellen
- Z-Bon · Tagesabschluss-BerichtTäglicher Kassenbericht, der alle Umsätze und Zahlungsarten zusammenfasst
- KassenbuchAufzeichnung aller baren Einnahmen und Ausgaben
- Arbeitszeiterfassung · ArbZGPflicht des Arbeitgebers, die Arbeitszeit der Mitarbeitenden aufzuzeichnen
Technik & Apps15 Begriffe
- Online-TerminbuchungKunden buchen Termine selbst über eine Website – rund um die Uhr
- Kassensystem · POSDigitale Kasse für Abrechnung, Belegdruck und Finanzübersicht
- Cloud-TSETSE-Sicherheitsmodul in der Cloud statt als USB-Stick
- Salon-WebsiteEigene professionelle Website für deinen Salon
- KundenportalBereich, in dem Kunden Termine und Daten selbst verwalten
- White-LabelSoftware unter deiner eigenen Marke – ohne sichtbare Fremdwerbung
- Tap to Pay auf dem iPhoneEinen Kartenleser brauchst du dafür nicht, du zahlst nur die Gebühr je Kartenzahlung. Ab iPhone XS, nicht auf dem iPad.
- DATEV-ExportBuchhaltungsdaten im Format für deine Steuerberatung exportieren
- Stripe TerminalKartenleser für Kartenzahlung im Salon
- Buchungs-WidgetBuchungsformular, das du auf deiner eigenen Website einbinden kannst
- Eigene Domain · Custom DomainSalon‑Website unter dem eigenen Wunschnamen, z.B. dein-salon.de
- KI-TelefonassistentKünstlicher Telefonassistent, der Anrufe rund um die Uhr annimmt
- Lücken im Kalender vermeidenFreie Zeiten so anbieten, dass keine unbuchbaren Lücken entstehen
- KI-Assistent im DashboardChat-Assistent, der im Salon‑System mitarbeitet statt nur zu antworten
- Mehrsprachige Salon-SoftwareJede Person im Team bedient das System in ihrer eigenen Sprache
Salon-Betrieb10 Begriffe
- AusfallschutzErinnerung, Absagefrist und Anzahlung gegen Termine, zu denen niemand kommt
- WartelisteAutomatische Benachrichtigung, wenn ein gewünschter Termin frei wird
- Provision / VermittlungsgebührGebühr, die Plattformen pro vermitteltem Kunden berechnen
- Digitale KundenkarteiAlle Kundendaten, Termine und Notizen an einem Ort
- Kunden-Merkmale · TagsKennzeichnungen an Kunden, die steuern, wer welche Behandlung online buchen darf
- No-Show · Nicht-ErscheinenKunde erscheint nicht zum Termin und sagt nicht ab
- StornogebührGebühr bei kurzfristiger Absage oder No-Show
- Anzahlung · DepositTeilbetrag, den der Kunde bei der Buchung im Voraus zahlt
- Kundenwert · Customer Lifetime ValueGesamtumsatz, den ein Kunde über die Beziehung mit dir bringt
- Multi-Standort · FilialverwaltungMehrere Salon‑Filialen über ein einziges System verwalten
Kunden gewinnen8 Begriffe
- Automatische TerminerinnerungenKunden werden vor dem Termin automatisch per E‑Mail erinnert
- Treueprogramm / StempelkarteBelohne Stammkunden automatisch für ihre Treue
- Digitale GutscheineVerschenke Salon‑Gutscheine – online kaufbar und einlösbar
- Online-BewertungenKundenfeedback sammeln für mehr Vertrauen und bessere Google‑Sichtbarkeit
- Marketing-KampagnenGezielte Nachrichten an bestimmte Kundengruppen senden
- Empfehlungsprogramm · ReferralStammkunden für Weiterempfehlungen belohnen
- KI-Suche · ChatGPT, Perplexity & Co.Kunden fragen KI‑Assistenten nach einem Salon – statt Google
- Zielgruppe · Kundenauswahl für AktionenDie Gruppe von Kunden, die eine bestimmte Nachricht bekommen soll
Tap to Pay auf dem iPhone: Es gelten Bedingungen.
Häufige Fragen zum Glossar
Sind die Erklärungen rechtlich verbindlich?
Nein. Das Glossar erklärt Begriffe in einfachen Worten und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Wann zuletzt geprüft wurde, steht oben auf der Seite; Fristen und Beträge schätzen wir nicht, im Zweifel fragst du deine Steuerberatung. Ein guter Einstieg ist die TSE.
Nimmt Damin mir die Pflichten rund um die Kasse ab?
Nein. Die Meldung beim Finanzamt machst du selbst, Damin gibt dir dafür ein fertiges Datenblatt. Die TSE, das Sicherheitsmodul der Kasse, signiert jeden Beleg, der Tagesabschluss hat eine Zählhilfe, für die Prüfung gibt es einen Export. Alles mit Business (49 € im Monat, jährlich 39 € im Monat), die TSE kostet 7,90 € im Monat, solange die Kasse läuft: Kasse.
Kann ich nach einem Begriff suchen?
Ja. Über der Liste steht ein Suchfeld, das einen Begriff auch findet, wenn dein Wort nur in seiner Erklärung vorkommt. Daneben springst du mit einem Tipp zu einem Thema, etwa Pflichten oder Kunden. Jeder Begriff hat eine eigene Seite mit Fragen dazu. Findest du deinen nicht, schau in den Blog.
Sind die Erklärungen nur auf Damin zugeschnitten?
Nein. Jeder Begriff ist zuerst so erklärt, wie er für jeden Salon gilt, auch ohne Damin. Bei vielen folgt ein Satz, wie Damin das löst; Name und Plan der passenden Funktion stehen im Kasten darunter, mit Link. So kommst du vom Begriff direkt zur Funktion, zum Beispiel zu den Erinnerungen.
Erklärt ihr auch Begriffe aus dem Salon‑Alltag?
Ja. Neben Kasse und Recht stehen im Glossar Begriffe rund um Termine und Kunden: Online‑Buchung, Terminerinnerung, Kundenkartei, Treueprogramm, Gutscheine und viele mehr. Bei fast jedem steht, wie die Funktion bei Damin heißt und ob sie in jedem Plan enthalten ist. Rund um Termine geht es weiter auf Termine & Buchung.
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