Kunden aus Treatwell oder per CSV importieren

Du kannst alle deine Kunden auf einmal aus Treatwell oder einem anderen Salon-System nach Damin übernehmen – ohne sie einzeln eintippen zu müssen.

So importierst du deine Kundenliste

1. 1

   Gehe zu Kunden in der Seitenleiste

2. 2

   Klicke oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü und wähle „Importieren"

3. 3

   Lade deine CSV-Datei hoch (Export aus Treatwell oder einem anderen System)

4. 4

   Prüfe die Vorschau und bestätige mit „X Kunden importieren"

Treatwell-Export wird automatisch erkannt

Wenn deine Datei aus Treatwell stammt, erkennt Damin das automatisch und zeigt dir den Hinweis „Treatwell-Export erkannt!". Alle Felder werden korrekt zugeordnet – du musst nichts manuell zuweisen.

Welche Daten werden übernommen?

• Vor- und Nachname
• E-Mail und Telefon (auch Alternativ-Nummer)
• Geburtstag
• Adresse (Straße, PLZ, Ort)
• Geschlecht
• Notizen
• Letzter Besuch und Anzahl Besuche
• Gesamtumsatz
• Kunde seit (Erstkontakt)
• Herkunft (z.B. „Empfehlung", „Instagram")
• Einwilligung zu Marketing-E-Mails und -SMS

Was passiert mit doppelten Kunden?

Damin prüft jede Zeile gegen deine bestehenden Kunden – per E-Mail oder Telefonnummer. Findet er einen Treffer, schlägt er dir drei Optionen vor:

• Überspringen – Der Kunde wird nicht angerührt
• Ergänzen – Fehlende Felder werden aufgefüllt (deine bisherigen Daten bleiben erhalten)
• Ersetzen – Alle Felder werden mit den Werten aus der Datei überschrieben

Gut zu wissen

• Damin akzeptiert sowohl Komma- als auch Semikolon-getrennte CSV-Dateien (Excel speichert oft mit Semikolon)
• Datumsformate werden flexibel erkannt: 15.03.1990 (deutsch) oder 1990-03-15 (international)
• Beträge dürfen mit €-Zeichen und Komma als Dezimaltrenner stehen (z.B. 1.234,50 €)
• Zeilen ohne Vor- und Nachnamen werden automatisch übersprungen
• Du kannst vor dem Import einzelne Kunden in der Vorschau abwählen