Woher kommen meine Kunden? (Herkunft)
Damin verfolgt automatisch, wie ein Kunde zu dir gekommen ist. Das siehst du im Kundenprofil unter „Herkunft".
| Herkunft | Bedeutung |
|---|---|
| Online Buchung | Kunde hat über deine Buchungsseite gebucht |
| Manuell erstellt | Du oder dein Team habt den Kunden angelegt |
| Laufkundschaft | Kunde kam ohne Termin in den Salon |
| Empfehlung (Bald) | Wurde von einem anderen Kunden empfohlen |
| Telefon | Hat telefonisch einen Termin gemacht |
| Telefonassistent | Wurde über den Telefonassistenten gebucht |
| Selbst registriert | Hat sich selbst im Kundenportal registriert |
Warum ist das nützlich?
Du siehst, welcher Kanal dir die meisten Kunden bringt. Wenn z.B. viele Kunden über den Telefonassitenten kommen, weißt du, dass sich diese Erweiterung lohnt.
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