Kunden verwalten

In der Kundenverwaltung findest du alle Informationen zu deinen Kunden.

Kundenübersicht

Gehe zu Kunden im Menü. Du siehst eine Liste aller Kunden mit: - Name und Kontaktdaten - Status-Kennzeichnung (VIP, Stammkunde, Neu, etc.) - Herkunft (wie der Kunde zu dir gekommen ist) - Anzahl der Besuche - Gesamtumsatz - Nächster Termin - Treueprogramm-Status (falls aktiv)

Kundenprofil

Klicke auf einen Kunden, um sein Profil zu öffnen:

- Übersicht – Kontaktdaten, Besuchshistorie, Umsatz, Zuverlässigkeit - Karteikarte – Hier kannst du Notizen hinterlegen: Allergien, bevorzugte Produkte, Haarformel, besondere Wünsche - Stammdaten – Name, E-Mail, Telefon, Geburtstag, Adresse, bevorzugter Mitarbeiter, Herkunft - Termine – Alle vergangenen und kommenden Termine mit Status - Formeln – Behandlungsformeln (z.B. exakte Farbmischung) - Aktivitäten – Chronologische Übersicht aller Aktionen (Buchungen, Absagen, Zahlungen, etc.)

Neuen Kunden anlegen

1. 1

   Klicke auf „Neuer Kunde"

2. 2

   Gib mindestens den Namen ein

3. 3

   Optional: E-Mail, Telefon, Geburtstag

4. 4

   Klicke auf Speichern

Kunden werden auch automatisch angelegt, wenn sie sich über die Online-Buchung registrieren.