Kunden verwalten
Zuletzt aktualisiert am 15. Februar 2026
In der Kundenverwaltung findest du alle Informationen zu deinen Kunden.
Kundenübersicht
Gehe zu Kunden im Menü. Du siehst eine Liste aller Kunden mit: - Name und Kontaktdaten - Status-Kennzeichnung (VIP, Stammkunde, Neu, etc.) - Herkunft (wie der Kunde zu dir gekommen ist) - Anzahl der Besuche - Gesamtumsatz - Nächster Termin - Treueprogramm-Status (falls aktiv)
Kundenprofil
Klicke auf einen Kunden, um sein Profil zu öffnen:
- Übersicht – Kontaktdaten, Besuchshistorie, Umsatz, Zuverlässigkeit - Karteikarte – Hier kannst du Notizen hinterlegen: Allergien, bevorzugte Produkte, Haarformel, besondere Wünsche - Stammdaten – Name, E-Mail, Telefon, Geburtstag, Adresse, bevorzugter Mitarbeiter, Herkunft - Termine – Alle vergangenen und kommenden Termine mit Status - Formeln – Behandlungsformeln (z.B. exakte Farbmischung) - Aktivitäten – Chronologische Übersicht aller Aktionen (Buchungen, Absagen, Zahlungen, etc.)
Neuen Kunden anlegen
- 1Klicke auf „Neuer Kunde"
- 2Gib mindestens den Namen ein
- 3Optional: E-Mail, Telefon, Geburtstag
- 4Klicke auf Speichern
Kunden werden auch automatisch angelegt, wenn sie sich über die Online-Buchung registrieren.
Hat dir dieser Artikel geholfen?
Deine Bewertung hilft anderen Salon-Inhabern.
Weiterlesen
Im Kundenprofil findest du eine chronologische Übersicht aller Aktivitäten – wie ein Tagebuch für jeden Kunden. Was wird angezeigt? Aktivität Bedeutung ---- Kunde angelegt Wann und wie der Kunde ins S
Damin ist ein Whitelabel-System. Das bedeutet: Alles, was deine Kunden sehen, trägt ausschließlich deinen Salonnamen und dein Design. Nirgendwo taucht „Damin" auf. Was heißt das konkret? Bereich Was d
Mit der Reaktivierungsfunktion erreichst du Kunden, die schon länger nicht mehr da waren – und holst sie zurück. Voraussetzung: Plan „Marketing & Erfolg" So funktioniert's: 1. Gehe zu Marketing im Men
Verstehe deine Kundenbasis besser mit diesen Auswertungen. Kundensegmente: Wie viele Neukunden vs. Stammkunden vs. VIP-Kunden hast du? Wie entwickelt sich das Verhältnis über die Zeit? Top-Kunden: Ein