Salon-Software ohne Provision: Das Ende der Provisions-Ära

Monatsende, die Abrechnung vom Buchungsportal kommt. Zehn neue Kundinnen haben dich dort gefunden, jede mit einem ersten Termin für 60 €. Bei Treatwell gehen davon 210 € als Provision weg – und die Monatsgebühr für die Software läuft extra.

Die kurze Antwort auf die Frage, was Provision kostet: Marktplätze wie Treatwell und Fresha nehmen Provision nur auf die erste Buchung eines Neukunden, der über den Marktplatz kommt – 35 bzw. 20 % –, dazu eine Monatsgebühr. Salon-Software ohne Provision kostet nur einen festen Monatspreis. Dafür gewinnst du Neukunden selbst. Was sich für dich rechnet, hängt davon ab, wie viele Neukunden der Marktplatz bringt und wie viele davon bleiben.

Wie das Provisionsmodell funktioniert

Es gibt zwei Arten von Anbietern. Die einen betreiben einen Marktplatz: eine große Seite und App, auf der Kunden Salons suchen, vergleichen und buchen. Dafür verlangen sie eine Provision, also einen Anteil am Umsatz, wenn ein neuer Kunde über den Marktplatz zu dir kommt. Die anderen verkaufen nur Software zum Monatspreis: Kalender, Online-Buchung, Kundenkartei – Kunden bringst du selbst mit.

So sehen die Modelle laut den Preisseiten aus (netto, eine Person):

Wichtig für jede Rechnung: Die Provision fällt nicht auf jeden Termin an. Kommt eine Kundin, die dich über den Marktplatz gefunden hat, ein zweites Mal, ist dieser Termin bei Treatwell und Fresha provisionsfrei. Stammkunden, die du selbst gewonnen hast, kosten dort keine Provision. Bei Treatwell kommen laut Preisseite 2 % auf Online-Vorauszahlungen dazu (Stand: 09.09.2026).

Was Provision im Jahr kosten kann – eine Beispielrechnung

Annahmen: ein Salon mit einer Person, acht Neukunden im Monat über den Marktplatz, erste Buchung je 60 €. Setz deine eigenen Zahlen ein – die Rechnung bleibt dieselbe.

Zum Vergleich: Damin Pro kostet 274,80 € im Jahr bei monatlicher Zahlung oder 238,80 € im Jahresabo, mit Umsatzsteuer, für eine Person. Provision gibt es keine.

Zwei Dinge gehören ehrlicherweise dazu. Erstens wächst die Provision mit jedem Neukunden: Ein guter Monat auf dem Marktplatz wird teurer, ein schwacher günstiger. Zweitens ist die Provision ein Preis für Kunden, die du sonst vielleicht nicht bekommen hättest. Ob sich das lohnt, entscheidet sich daran, wie viele davon wiederkommen. Wie du das für einen einzelnen Neukunden ausrechnest, steht in Provision bei Buchungsportalen: Was ein Neukunde kostet.

Wann ein Marktplatz trotzdem sinnvoll ist

Ein Marktplatz ist kein Fehler. Er ist ein Werbekanal mit einem Preis. Er kann sich lohnen, wenn:

• du neu eröffnest und noch keinen Kundenstamm, keinen gepflegten Google-Eintrag und kaum Bewertungen hast,
• du Lücken im Kalender hast, die du anders nicht füllst – ein Termin für 60 €, von dem 21 € Provision abgehen, ist besser als ein leerer Stuhl,
• die Kunden vom Marktplatz bei dir bleiben und du das in deiner Kundenkartei auch siehst.

Weniger lohnt er sich, wenn die meisten Neukunden dich ohnehin über Google, Instagram oder Empfehlungen finden. Oder wenn Kunden vom Marktplatz vor allem wegen eines Rabatts kommen und danach nicht wieder. Und denk daran, wo du dort stehst: Auf dem Marktplatz von Treatwell stehen andere Salons neben dir, oft mit Rabatt (Stand: September 2026).

Die Alternative: fester Monatspreis und eigene Buchungsseite

Ohne Marktplatz läuft es so: Du hast eine eigene Buchungsseite unter deinem Namen, und dieser eine Link steht überall – in der Instagram-Bio, im Google-Eintrag, in WhatsApp, als QR-Code an der Kasse. Kunden buchen rund um die Uhr direkt bei dir. Die Software kostet jeden Monat denselben Betrag, egal ob fünf oder fünfzig neue Kunden kommen.

Die Kehrseite gehört dazu: Eine eigene Seite bringt dir keine Besucher von allein. Die wichtigsten Quellen für Neukunden ohne Provision sind dein Google-Eintrag, Bewertungen und Empfehlungen zufriedener Kunden. Wie du den Google-Eintrag pflegst, steht in Dein Google-Eintrag. Warum die eigene Seite dabei so viel ausmacht, steht in Eigene Buchungsseite für Salons.

So gelingt der Wechsel in fünf Schritten

1. Nachrechnen. Nimm die Abrechnungen der letzten drei Monate: Wie viele Marktplatz-Neukunden, wie viel Provision, wie viel Monatsgebühr? Und wie viele dieser Kunden waren ein zweites Mal da?
2. Daten sichern. Lade beim alten Anbieter deine Kundenliste herunter, solange du noch Zugang hast.
3. Neue Buchungsseite einrichten. Behandlungen mit Dauer und Preis, Öffnungszeiten, Team. Buch dir selbst einen Termin am Handy, bevor du den Link verteilst.
4. Den Link überall tauschen. Instagram-Bio, Google-Eintrag, WhatsApp, Visitenkarte, Aushang. Sag es deinen Stammkunden beim nächsten Termin, zum Beispiel so: „Deinen nächsten Termin kannst du ab jetzt direkt bei uns buchen – hier ist der Link, rund um die Uhr."
5. Einen festen Umstiegstag wählen und kündigen. Zwei Kalender parallel zu führen ist fehleranfällig, weil sie nichts voneinander wissen. Prüf vorher die Kündigungsfrist beim alten Anbieter.

So machst du das mit Damin

Damin hat keinen Marktplatz und nimmt keine Provision, auch keine Gebühr je Termin. Pro kostet 22,90 € im Monat (19,90 € im Jahresabo), der erste Mitarbeiter ist dabei, jeder weitere kostet 7,50 €. Lässt du Kunden online bezahlen, fällt je Zahlung eine Gebühr an: 2,4 % + 0,30 € im Plan Pro.

• Buchungsseite und Website baut Damin aus deinen Salondaten, mit einem Link, den du überall teilen kannst.
• Der Umzug: Beim kostenlosen Wechselservice lädst du den Export aus Treatwell, Fresha, Shore oder eine Excel-Datei hoch, und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden. Nur die Kundenliste kannst du auch selbst einlesen – einen Treatwell-Export erkennt Damin von allein, wie in Kunden importieren beschrieben.
• Ehrlich: Neue Kunden aus einem Marktplatz bringt dir Damin nicht. Es sorgt dafür, dass die, die dich bei Google, Instagram oder über Empfehlungen finden, direkt bei dir buchen.

Wie sich Preise und Funktionen im Einzelnen unterscheiden, steht in Damin oder Treatwell?.

Das Wichtigste in Kürze

• Treatwell und Fresha nehmen Provision nur auf die erste Buchung eines Marktplatz-Neukunden (35 bzw. 20 %), dazu kommt die Monatsgebühr.
• Rechne mit deinen Zahlen: Neukunden im Monat mal Provision plus Monatsgebühr – gegen einen festen Monatspreis ohne Provision.
• Ohne Marktplatz sparst du die Provision, gewinnst Neukunden aber selbst: über Google, Bewertungen, Instagram und Empfehlungen.

Wenn du sehen willst, wie sich eine eigene Buchungsseite ohne Provision anfühlt: Damin lässt sich 30 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.