Online-Buchung
Buchungsseite, Warteliste, Erinnerungen und Anzahlungen.
- Anzahlung und No-Show-Schutz einrichtenMit der Anzahlung stellst du sicher, dass Kunden ihren Termin ernst nehmen – und du geschützt bist, falls jemand nicht erscheint.
- Automatische Nachrichten im ÜberblickDamin versendet verschiedene Nachrichten automatisch – per E-Mail und optional per SMS.
- Buchungs-Heatmap und Wochentags-AuswertungDie Heatmap und Wochentags-Auswertung zeigen dir, wann dein Salon am meisten zu tun hat.
- Buchungs-Widget auf deiner eigenen Website einbettenDu hast schon eine eigene Website und möchtest die Damin Online-Buchung dort einbauen?
- Buchungshinweis anzeigenDu kannst auf deiner Buchungsseite einen Hinweis einblenden – z.B.
- Deinen Buchungslink teilenDein Buchungslink ist die einfachste Möglichkeit, Kunden zur Online-Buchung zu bringen.
- Buchungsregeln im DetailUnter Einstellungen → Buchungsregeln stellst du Fristen und Limits ein.
- Erinnerungen per E-Mail und SMSDamin erinnert deine Kunden automatisch an ihren Termin – per E-Mail und optional auch per SMS.
- Kunden können nicht online buchenPrüfe diese Punkte: Online-Buchung aktiv?
- Kunden manuell zur Warteliste hinzufügenDu kannst Kunden auch von Hand zur Warteliste hinzufügen – z.B.
- Nicht erschienen markieren und Kunden automatisch sperrenWenn ein Kunde nicht zum Termin erscheint, kannst du das als „Nicht erschienen" markieren.
- Nur Buchungsseite ohne WebsiteDu brauchst keine komplette Website, sondern willst nur die Online-Buchung nutzen?
- Online-Buchung einrichten und aktivierenMit der Online-Buchung können deine Kunden rund um die Uhr selbst Termine buchen – auch nachts und am Wochenende.
- Stornierungsregeln und RückerstattungDu kannst festlegen, bis wann Kunden kostenlos stornieren dürfen – und was bei einer verspäteten Stornierung passiert.
- Termine bestätigen – automatisch oder manuellDu kannst wählen, ob neue Buchungen automatisch bestätigt werden oder ob du sie erst manuell freigeben möchtest.
- Warteliste einrichten und nutzenDie Warteliste hilft dir, keinen Kunden zu verlieren – auch wenn gerade kein Termin frei ist.
- Warteliste verwaltenUnter Warteliste im Menü siehst du alle eingetragenen Kunden und kannst neue hinzufügen.
- Wartelisten-Benachrichtigungen und AbmeldungDie Benachrichtigungs-E-Mail enthält: Persönliche Anrede mit Kundenname Datum, Uhrzeit und Mitarbeiter des freigewordenen Termins…
- Wie funktioniert die Warteliste?Die Warteliste arbeitet nach dem Prinzip: Alle werden benachrichtigt, wer zuerst bucht, bekommt den Termin.
- Wie sich Kunden selbst auf die Warteliste setzenKunden können sich auf zwei Wegen selbst auf die Warteliste setzen: Variante 1: Kein Termin frei Wenn ein Kunde auf der Buchungsse…
- Benachrichtigungen und Kanäle einstellenDu kannst für jede automatische Nachricht festlegen, ob sie per E-Mail, SMS oder beides verschickt wird.
- Fragebogen vor dem TerminMit Fragebögen kannst du wichtige Informationen von deinen Kunden vor dem Termin abfragen – z.B.
- Terminhinweise einrichtenMit Terminhinweisen gibst du deinen Kund:innen wichtige Infos für ihren Termin mit – zum Beispiel „ungeschminkt kommen“ oder „bitt…
- Widerruf von Online-Buchungen und GutscheinenSeit dem 19.