Anzahlung und No-Show-Schutz einrichten

Mit der Anzahlung stellst du sicher, dass Kunden ihren Termin ernst nehmen – und du geschützt bist, falls jemand nicht erscheint.

Was ist eine Anzahlung?

Dein Kunde zahlt bei der Buchung einen Teil des Preises im Voraus (z.B. 20%). Den Rest bezahlt er im Salon.

Anzahlung aktivieren

1. 1Gehe zu Einstellungen → Buchungseinstellungen → Zahlung
2. 2Aktiviere „Anzahlung verlangen"
3. 3Wähle den Modus:

• Immer – Jeder Termin erfordert eine Anzahlung
• Pro Leistung – Nur bei bestimmten Behandlungen
• Ab einem Mindestbetrag – Nur wenn der Termin über einem bestimmten Wert liegt

1. 1Lege den Prozentsatz fest (z.B. 20%)
2. 2Klicke auf Speichern

Gut zu wissen

• Die Anzahlung wird über Stripe abgewickelt – du brauchst ein verbundenes Stripe-Konto
• Der Kunde sieht bei der Buchung genau, wie viel er jetzt zahlt und was im Salon fällig wird
• Wenn ein Kunde nicht erscheint (No-Show), behältst du die Anzahlung, trotzdem kannst du selber entscheiden wie viel du erstatten willst
• Einige Funktionen sind im Booking Plan nicht verfügbar (Die Einstellungen, wo der Kunde kein Betrag vorher online bezahlen muss)