Anzahlung und No-Show-Schutz einrichten

Mit der Anzahlung stellst du sicher, dass Kunden ihren Termin ernst nehmen – und du geschützt bist, falls jemand nicht erscheint.

Was ist eine Anzahlung?

Dein Kunde zahlt bei der Buchung einen Teil des Preises im Voraus (z.B. 20%). Den Rest bezahlt er im Salon.

Anzahlung aktivieren

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   Gehe zu Einstellungen → Zahlung bei Buchung

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   Aktiviere „Anzahlung verlangen"

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   Wähle den Modus:

   • Immer – Jeder Termin erfordert eine Anzahlung
   • Pro Leistung – Nur bei bestimmten Behandlungen
   • Ab einem Mindestbetrag – Nur wenn der Termin über einem bestimmten Wert liegt
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   Lege den Prozentsatz fest (z.B. 20%)

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   Klicke auf Speichern

Gut zu wissen

• Die Anzahlung wird über Stripe abgewickelt – du brauchst ein verbundenes Stripe-Konto
• Der Kunde sieht bei der Buchung genau, wie viel er jetzt zahlt und was im Salon fällig wird
• Wenn ein Kunde nicht erscheint (No-Show), behältst du die Anzahlung, trotzdem kannst du selber entscheiden wie viel du erstatten willst
• Einige Funktionen sind im Booking Plan nicht verfügbar (Die Einstellungen, wo der Kunde kein Betrag vorher online bezahlen muss)