DocsNo-Show / Nicht Erschein markieren und Kunden automatisch sperren
Zuletzt aktualisiert am 15. Februar 2026
Wenn ein Kunde nicht zum Termin erscheint, kannst du das als „Nicht erschienen" markieren.
No-Show markieren
- 1Klicke auf den betreffenden Termin im Kalender
- 2Wähle „Nicht erschienen"
- 3Der Termin wird orange markiert und der No-Show wird beim Kunden vermerkt
Automatische Sperre bei wiederholtem No-Show
Du kannst einstellen, dass Kunden nach mehrfachem Nicht-Erscheinen automatisch gesperrt werden:
- 1Gehe zu Einstellungen → Buchungseinstellungen
- 2Aktiviere „Automatische Sperre bei No-Shows" du kannst auswählen, nach wie vielen Vorfällen Der Kunde / die Kunding gesperrt wird
- 3Klicke auf Speichern
Gesperrte Kunden können nicht mehr online buchen. Du kannst die Sperre jederzeit im Kundenprofil aufheben.
Gut zu wissen
- Jeder No-Show wird im Kundenprofil gezählt
- Die Zuverlässigkeit des Kunden sinkt automatisch
- Bei Kunden mit 2 oder mehr No-Shows siehst du eine rote Warnung in der Kundenliste
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